Ônibus da linha 006-2 Vila Yara com atrasos frequentes e desorganização na linha, causando transtornos aos passageiros
Não resolvido
Osasco - SP
24/04/2026 às 17:12
ID: 246889847
006-2 Vila Yara tem atrasos frequentes! A linha é uma bagunça, vem e volta lotada em horário de pico. É simplesmente um descaso. Agora são 17h09 e eu estou esperando um ônibus que deveria ter passado as 16h30! É ridículo. Quando chega o horário do ônibus passar, os horários simplesmente atualizam e mudam e as pessoas que estão no ponto querendo chegar em seus destinos ficam desamparado.
A linha é extremamente desorganizada, atrasos todos os dias sem justificativa alguma, e não são pequenos atrasos, são intervalos de duas horas!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:04
Prezada Cliente,
Agradecemos por relatar os problemas enfrentados na linha 006-2 Santa Maria/Vila Yara. Informamos que, encaminhamos sua manifestação ao departamento responsável e estamos acompanhando de perto o funcionamento da linha. Caso sejam identificadas irregularidades, serão tomadas as devidas providências em tempo hábil para melhorar a organização e reduzir os atrasos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Viação Osasco Ltda.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 17:34
É sempre a mesma resposta padrão e nunca resolvem o problema. Hoje atrasou de novo, serviço [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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