Ônibus da linha Jaguaribe Novo Osasco 13 com carros pequenos, resultando em superlotação e risco aos passageiros.
Respondida
Botucatu - SP
25/08/2026 às 06:01
ID: 257295729
Durante a semana a linha está vindo com carros pequenos e nos passageiros estamos pagando tarifa para ir de pé, assim correndo risco de acidentes de pé com bolsas e mochilas pesadas.
Linha Jaguaribe Novo Osasco 13
Carro 0928 horário 05;23.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 12:06
Prezada Elaine Silva,
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência. Sua reclamação foi registrada e encaminhada ao departamento responsável, que está conduzindo análise detalhada sobre a operação da linha mencionada.
Nosso compromisso é oferecer transporte público eficiente e pontual. A equipe técnica segue acompanhando a demanda e as características da região para identificar oportunidades de melhoria e garantir atendimento adequado a todos os usuários.
Reforçamos que seu contato é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Para qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento: 0800 772 2004 ou 0800 014 1366.
Atenciosamente,
Viação Osasco Ltda.