Viação Osasco: Atraso excessivo e descaso com a frota e infraestrutura
Respondida
Osasco - SP
09/06/2026 às 17:57
ID: 250947135
Novamente a linha 062 - vila Yara está apresentando um atraso imenso. Estou a mais de 40 minutos esperando um ônibus que deveria estar no ponto a meia hora atrás.
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] como o terminal santa Maria está desorganizado caindo aos pedaços e os ônibus de lá estão igualmente acabados. O trabalho e cuidado que a prefeitura tem com a Viação Osasco nunca esteve tão horrível.
E o pior é que abrindo essa reclamação, a viação osasco vai dar a mesma resposta genérica de que vão verificar e tudo continuará o mesmo
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:18
Prezada cliente,
Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos a importância de uma rotina mais previsível e confortável para você.
Para te ajudar com os horários de partida, sugerimos o uso do aplicativo Cittamobi. Por meio dele, você consegue acompanhar os ônibus em tempo real via GPS, o que traz mais praticidade ao seu dia a dia.
Quanto à infraestrutura e manutenção dos pontos de ônibus, esclarecemos que essa é uma responsabilidade do órgão gestor público local. Por isso, orientamos que registre essa solicitação diretamente junto à prefeitura ou órgão de transporte da cidade para que as melhorias sejam feitas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Viação Osasco.