Atrasos e falhas na linha 1070 da Ouro Verde Viação causam transtornos e atrasos para o trabalho.
Respondida
Santo André - SP
12/05/2026 às 09:49
ID: 248389369
Faço uso da Linha 1070 (Res. Recanto das Árvores - UPA Macarenko) da empresa Ouro Verde Viação e minha reclamação é que na maioria dos dias tanto pela manhã, por entre 7h e 7h30min da manhã ou o ônibus passa mais tarde do que o programado que é as 7h10min em frente ao UPA no Jardim Makarenko ou simplesmente não passa e com isso acabo me atrasando para o meu trabalho se não fizer uso de tranporte por aplicativo, por que tem tanto atraso e falta de passar na linha.
No final do dia também é a mesma coisa, dificl passar o ônibus e os intervalos entre eles são enormes.
Precisaos que isso seja corrigido
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:29
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento.
(19) 3733-5000 colocar conforme a unidade que estiver respondendo