Motorista não parou para passageira idosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sumaré - SP

11/07/2025 às 09:21

ID: 221821291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Mesmo com sinal antecipado de parada de passageira idosa, motorista olhou para a senhora e não parou o ônibus para ela embarcar, ela tinha em mãos documento para comprovação de idade.

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 12:14

Bom dia, Thiago.

Agradecemos seu contato. Pedimos sua ajuda com os dados da reclamação, como, local, número da linha, número do veículo, data e horário do ocorrido. Desta forma, podemos de uma melhor maneira, ajuda-lo.

Desde já, agradecemos a ajuda e atenção.

https://*******

Réplica do consumidor

11/07/2025 às 13:58

Por favor me envie um e-mail para que eu envie os dados.

Réplica da empresa

11/07/2025 às 14:31

Boa tarde,

Envie por aqui por favor.

Réplica do consumidor

11/07/2025 às 14:51

Não posso publicar dados explícitos por aqui.

Réplica da empresa

12/07/2025 às 10:08

Bom dia,

Agradecemos pelo contato.

https://*******

Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 08:30

A empresa em questão me enviou um e-mail prometendo treinamento adequado ao funcionário(a). Espero que resolva, pois existe Lei e tem que ser cumprida. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5