Dificuldade e negativa no recadastramento da carteirinha de estudante em 2026
Resolvido
Itirapina - SP
02/02/2026 às 16:13
ID: 239542797
Dificuldade no recadastramento da carteirinha de estudante!
Estudo na cidade de São Carlos há 5 anos e TDS os anos realizo o recadastramento da carteirinha, com o msm modelo de atestado de matrícula, porém agora no ano de 2026, estou encontrando dificuldade para realizar o msm, a pessoa que trabalha com isso, está dificultando e pelo que vi nas reclamações não somente a minha renovação, uma violação aos direitos do estudante, estou pagando passagem integral há quase 1 mês, mas os atestados de matrícula que já tive que pedir na faculdade!
Um descanso total com os estudantes, sem contar a falta de educação e as [Editado pelo Reclame Aqui] que contam qdo vc liga pra saber o motivo de ter sido negado a liberação da msm!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:29
Prezada,
Por gentileza, poderia nos informar em qual de nossos pontos de atendimento você realizou o recadastramento?
Além disso, seria possível fornecer mais detalhes, como onde estuda, o período do curso, entre outras informações relevantes?
Solicitamos que envie essas informações para o e-mail [email protected], para que possamos compreender melhor o seu caso e esclarecer o motivo da solicitação.
Agradecemos pela colaboração.
Atenciosamente,
Paraty Mobilidade.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 07:05
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10