Ônibus demoram mais de uma hora para passar em Inhaúma, prejudicando horários de trabalho e estudo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 09:44

ID: 250374905

Os ônibus ( 627, 688, 296, 946) que passam pelo bairro de Inhaúma - RJ, na Rua do Lazer e José dos Reis em direção ao bairro do Meier e adjacentes, tem demorando muito. Ás vezes aguardamos quase uma hora no ponto para que passe um ônibus. Nós temos horário de médicos, trabalhos, estudos, etc.
Gostaríamos de que as empresas de ônibus tivessem mais consideração com as pessoas do bairro de Inhaúma e colocassem mais carros para circular em espaços menores.
Desde já agradecemos

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:56

Olá, Norma. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Viação Pavunense. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!