740 não para
Em réplica
São Gonçalo - RJ
29/07/2026 às 12:33
ID: 255127201
740 - não entendo porque nao param perto do mourisco/ colégio imperial; muitos pedem para descer ali, todos os motoristas de frescão aceitam, mas os de onibus normal é na sorte, alguns aceitam e outros não. Ai somos obrigados a andar um pedaço enorme.. acaba me afastando dessa linha essa situação. O que que custa fazer um ponto oficial ali
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:32
Olá, Larissa. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 31/07 às 10:29 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Horário do ocorrido.
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 11:04
ele passou pelo moinho por volta de 6h50 e pelo final da praia botafogo umas 7h40
Réplica da empresa
03/08/2026 às 13:08
Olá, Larissa. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Agradeço pelo retorno das informações. Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Pendotiba S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!