Viação Penedo LTDA

Reclamar dessa empresa

Itatiaia - RJ

11/12/2024 às 08:18

ID: 204305777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ontem, dia 10/12/******* o ônibus do trajeto Penedo x Resende, do horário das 16 hs não passou e com isso, como sempre, o próximo horário, 17 hs, ficou sobrecarregado, com mais de 80 pessoas dentro do ônibus. TEMOS VÍDEOS PARA COMPROVAR o fato. Chegando na Dutra, após Marechal Jardim, no KM *******, o ônibus quebrou devido ao excesso de passageiro ou quaisquer outros motivos, pois os ônibus da Viação Penedo quebrar é um fato diário. Todos desceram do ônibus e ficamos aguardando 30 minutos, na chuva, um outro ônibus vir buscar os passageiros.
NÃO É UM CASO ISOLADO. Essa empresa tem um procedimento negligente pois quase todos os dias os ônibus ou quebram ou simplesmente "matam" o horário. A empresa disponibiliza um aplicativo que nada vale, pois fazemos as reclamações e nem respondem. O Fale Ônibus diz que faz a ocorrência, diz que nos liga e nós passageiros que não atendemos o celular. OU SEJA, nada é feito.
Mais um vez estou deixando registrado para futuras providências.