Ônibus leito-cama com forte odor de urina: desconforto e descaso em viagem de longa distância
Não respondida
Varginha - MG
29/10/2025 às 23:31
ID: 230594059
O ônibus que peguei de Joinville para São Paulo das 19:00 do dia 29/10/2025 estava com um cheiro muito forte de urina na cabine de Leito Cama. Paguei 388 reais para pegar um ônibus nestas condições. Passageiros que pegaram desde o início em Porto Alegre afirmaram que desde as 08:00 na saída já tinha este cheiro que foi piorando muito ao longo da viagem. Detalhe que o banheiro era na parte de cima ao final do corredor. Será que vaza para a parte de baixo? Lamentável, uma viagem de 10 horas com esse cheiro horrível. Gostaria de uma avaliação da empresa e uma tratativa, seria o mínimo que poderiam fazer. Sei que os proprietários desta empresa são bilionários e que talvez já não se importam mais com seus clientes, mas quem concede esta linha e deveria fiscalizar tem que tomar ações pois este tipo de reclamação é reincidente inclusive em outras empresas de ônibus.