Descaso com os cidadãos
Em réplica
Pinheiral - RJ
28/07/2026 às 06:22
ID: 254997759
Esse ônibus está agindo do mesmo modo que a empresa anterior, monopólio ao agir sem intervenção nenhuma. Ônibus super lotado, pessoas ultrapassando o limite de segurança e o mínimo de distância. Se locomovendo com as portas abertas, alta velocidade no atos da curva, retirando os horários principais no horário da manhã de maior pico, não parando em todos os pontos nos horários iniciais. Passagem caríssima e nenhum conforto!!! Um monopólio por não ter com quem competir a cidade fica nessas condições, essa foto é o horário de 06hrs20 e super lotado!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:30
Olá, Lohana. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Número da linha com itinerário.
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 15:19
- Número da linha com itinerário.
431 - 6:10
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
Indo para Volta Redonda
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo (caso tenha conseguido anotar).
Não é possivel saber estava dentro do ônibus, mais esse problam esta acontecendo com quase todos em deixar a posrta aberta.
SOre o Horário apartir de 06:10 já estão super lotado nem sempre para, quando para nem espaço tem direito, por esses dias ocorreu um acidente ali perto do Cimbal meu braço agarrou, porque não tinha onde me segurar em pé e meu braço impreensou na lateral