Ônibus atrasado e descumprimento de horário pela empresa Pinheiral
Respondida
Volta Redonda - RJ
21/07/2026 às 00:55
ID: 254415495
São exatamente 00:53 e somente não teve ônibus estou no ponto desde 0:00 esperando cujo horário é 00:20 a pinheiral está uma [Editado pelo Reclame Aqui] ainda falam que estão cumprindo o horário o último ônibus nunca tem [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:44
Olá, Jullian. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Pinheiral Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!