Cobrador exige comprovação de gravidez em público e causa constrangimento a gestante
Não respondida
Brasília - DF
15/05/2026 às 09:19
ID: 248722311
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma situação constrangedora ocorrida na linha 759, carro ***** Pioneira,na noite de ontem, por volta das 19h30.
Sou gestante de ***** e estava sentada no assento preferencial, direito garantido às gestantes, mesmo no início da gravidez. Após algumas paradas, uma passageira entrou com sua filha e pediu que eu levantasse do assento, mesmo havendo outro assento disponível ao lado. Ao informar que estava grávida e, por esse motivo, permaneceria sentada, a passageira questionou minha prioridade e insistiu dizendo que ela e a filha também eram preferenciais.
Além do constrangimento causado pela situação, o cobrador solicitou minha ***** para comprovar minha gestação, em público, de forma que me senti desacreditada e exposta diante dos demais passageiros.
Entendo que os funcionários precisam seguir procedimentos, porém acredito que situações como essa devem ser tratadas com mais respeito, discrição e preparo, principalmente quando envolvem gestantes. Nem toda gravidez é visível, especialmente no início, e isso não retira nossos direitos.
Deixo registrada minha insatisfação e peço que a empresa oriente melhor seus funcionários quanto ao tratamento adequado e respeitoso aos passageiros preferenciais.