Viação Pioneira

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/02/2026 às 11:25

ID: 241522993

Venho por meio desta registrar reclamação formal referente à conduta do motorista ocorrida no dia 23/02 , por volta de 00h, na linha 780.1



Sou mulher e, considerando o horário noturno, solicitei desembarque em local adequado e seguro, dentro do itinerário da linha, conforme permitido no Distrito Federal no período entre 21h e 6h.



Ressalto que, além do local solicitado ser apropriado, havia uma parada oficial mais próxima, onde o motorista também se recusou a parar, mesmo após minha solicitação.



O desembarque foi realizado mais à frente, em local escuro e menos seguro, expondo-me a situação de vulnerabilidade e risco desnecessário.



A conduta demonstra descumprimento das normas de desembarque noturno e falta de zelo com a segurança da passageira, especialmente sendo mulher em horário avançado da noite.



Solicito apuração rigorosa dos fatos e adoção das providências cabíveis, bem como retorno formal informando as medidas adotadas.