Ofensa por parte do Cobrador e Motorista
Não resolvido
Brasília - DF
02/08/2026 às 12:22
ID: 255422993
Venho fazer uma reclamação sobre o motorista e o cobrador dessa empresa. O ônibus 124.6 foi pego na CANDANGOLÂNDIA com o itinerário ( Cruzeiro/ Feira dos importados). Ao entramos no veículo o motorista foi com o Ônibus direto para a ( FLORICULTURA ) ouve uma intensa reclamação por parte dos passageiros informando que o itinerário dele estava errado que era para ele ir em direção ao Cruzeiro e o COBRADOR COMEÇOU a gritar com os passageiros dizendo que deveria ter sido perguntado. Ao ser iniciado uma tremenda discussão com os passageiros eles fizeram que não podia fazer e houve até palavras de BAIXO ESCALÃO POR PARTE DO COBRADOR. DIZENDO ALTOS PALAVRÕES PARAS OS PASSAGEIROS. Dizendo que ele estava TRABALHANDO DESDE 04:00 DA MANHA. Ao chegar no ponto da FLORICULTURA ELES TROCARAM O ITINERÁRIO E AINDA FALOU PARA OS PASSAGEIROS LIGAR PARA O 162 E FAZER A RECLAMAÇÃO. Alguns passageiro estavam a caminho do trabalho e eles continuaram a XINGAR OS PASSAGEIROS. Aqui está até a foto do COBRADOR QUE FICOU OFENDENDO E XINGANDO OS PASSAGEIROS. Dizendo que os passageiros estava errado. Quando chegou no ponto da FLORICULTURA eles colocaram o itinerário FLORICULTURA
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Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 12:26
Os funcionários da empresa e a empresa em si são muito irresponsável. Eles colocam o destino no ônibus e vão pra outro se reclamar eles dizem que não estão nem aí , [Editado pelo Reclame Aqui] se achando que está na ração. Mas infelizmente e uma empresa relaxada e irresponsável com os passageiros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1