Atraso em ônibus e falta de informação no guichê para compra de passagem
Respondida
Manaus - AM
25/03/2026 às 09:45
ID: 244262493
Eu comprei passagem de são Carlos x Araraquara, ônibus atrasado .
Vocês precisam orientar os funcionários do Guiche para informar o tempo de atraso aos clientes antes de emitir o [Editado pelo Reclame Aqui] do bilhete
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 10:55
Olá Luan, bom dia!.
Espero que esteja bem.
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que enviamos um e-mail solicitando informações adicionais para darmos continuidade à sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Atenciosamente,
Neuda Conceição