Empresa Piracicabana causou colisão e danificou baú de carga, sem oferecer solução.
Em réplica
Sumaré - SP
17/07/2026 às 19:20
ID: 254208039
O veículo da empresa Piracicabana colidiu com o meu veículo, vindo a danificar o baú de carga, e a empresa me pediu 3 orçamento de pois que enviei os orçamentos não me deu uma resposta sobre o conserto do mesmo. meu veículo é uma Renault Master 2014 baú carga seca direita traseira do veículo foi danificada a porta amassada deixando sem condições de uso
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:52
Olá Renato! Desejamos que esteja bem.
Sentimos muito por toda a situação ocorrida e pelo transtorno causado ao seu veículo.
Entramos em contato através dos dados cadastrados e repassamos o canal do nosso setor de Sinistros. Essa equipe é a responsável por te auxiliar diretamente e prestar todo o suporte necessário para o seu caso.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Se precisar de mais algum apoio, pode contar com a gente.
Atenciosamente, Viação Piracicabana
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 09:51
Entrei em contato com o setor e ou pessoa responsável porém não resolveu ou deu uma resposta satisfatório!!!!
"" Me disse que passou meu processo para o corretor de seguros e que não teve uma resposta e que estava verificando porém não me deram nenhum retorno!!!!!!
O contato foi por Whatsapp no dia 20/07/2026 e até o momento nenhuma solução ou resposta!!!