Negativa de reembolso e mau atendimento da Viaação Piracicabana em situação de emergência

Question

Vim passar uns dias na praia grande com parentes (!prima)
Porém, quando cheguei meu primo estava aqui na casa
Eles tem uma briga por herança, pelas [Editado pelo Reclame Aqui] só meus tios
Minha prima foi agredida por esse primo
Precisei dar suporte leva-la a delegacia, IML e delegacia da mulher
Estamos esperando a médica protetiva ser liberada
Estou aqui na residência em cárcere privado e esperando o agressor voltar pra Araraquara onde mora.
Fui ate a rodoviária conversa com a viação piracicabana explica minha situação
Fui mal atendida
E não consegui reembolso pra comprar outra passagem com outra companhia que será em outra data que eles não tem (piracicabana)
Só passa viação (piracicabana) aos domingos e não posso esperar até a próxima semana
Trabalho e vim com dinheiro contado
Tem que existir uma lei pra isso
Por que é caso é tentativa de feminicido