Recarga de cartão não creditada e dificuldade de atendimento para estorno ou crédito do valor.
Não respondida
São Vicente - SP
30/04/2026 às 09:03
ID: 247357739
Bom dia fiz uma recarga no cartão no dia 10 der abril e o cartão deu erro no caso o dinheiro teria que ser estornado.
Tive que fazer a segunda via e a atendente da loja do Jardim Rio Branco em São Vicente /SP me informou que era só eu ir com o cartão novo na maquina que fiz a recarga inserir que o valor era creditado no cartão .
Fiz isso e nada de credito e se não creditasse era para eu ligar no *****.
Liguei varias vezes e quando vai passar para um atendente cai a ligação .
Agora pela segunda vez estou no Instagram tentando resolver e nada é feito .
Simples só quero o estorno do valor $100,00 ou o credito no cartão .
Sem contar a demora de um onibus para outro esta ficando em 45 á45 minutos.
Está em anexo o cartão antigo , comprovante de recarga e o cartão antigo