Má conduta.
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
12/04/2025 às 15:52
ID: 214627293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVcs estão fazendo questão de não entender a minha reclamação,o motorista não chega com antecedência, ele chega às ***** na rua *****,pega apenas um passageiro eu estou indo em direção a Av. Aprígio, quando avisto o carro em questão estou a menos de ***** MTS volto para ***** e dou sinal,ele ameaça parar quando ele vê que sou eu ele sai com o carro.
Ou seja enquanto não acontecer algo de pior vcs não vão tomar uma providência como estou constatando.Caso aconteça aqui está a prova de que eu tentei uma solução.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 08:00
Bom dia, sra. Cacilda.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar as informações conosco.
Após análise da situação relatada, informamos que não foram identificados atrasos nos horários ou conduta inadequada por parte do operador. Ainda assim, reforçamos a importância de manter um atendimento atencioso e seguro, assegurando que todas as viagens ocorram com a devida continuidade e qualidade que nossos clientes merecem.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e continuamos empenhados em oferecer um serviço cada vez melhor.
Consideração final do consumidor
11/05/2025 às 15:10
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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