Motoristas ignoram pontos e deixam passageiros para trás, falta de profissionalismo e desrespeito.
Respondida
Itapevi - SP
09/04/2026 às 20:36
ID: 245656329
Os motoristas dessa empresa cortam ponto passando por fora e deixando os passageiros no ponto,falta profissionalismo desses funcionários dessa empresa. ,fico sempre no ponto no horário da noite quando saio do meu trabalho , pois eles já vem pela esquerda não ficam na fila dos ônibus que é obrigatorio pra parar no ponto fico indignada com a falta de respeito com o passageiro, linha 459 casa Branca, Itaim Bibi.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:42
Bom dia, sra. Edna.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e agradecemos pelo contato pois nos permite corrigir falhas operacionais.
Esclarecemos que todos os nossos operadores passam constantemente por treinamentos técnicos e comportamentais para prestarem o melhor serviço aos nossos clientes. Os casos identificados de descumprimento das regras e do bom atendimento, são tratados imediatamente com a aplicação do critério disciplinar.
Atenciosamente.