Viação Pirajuçara

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Embu - SP

31/01/2026 às 07:55

ID: 239372647

[Editado pelo Reclame Aqui] CORPORATIVA: Viação Pirajuçara finge fiscalização enquanto a bagunça continua na Linha 178
Texto da Reclamação:
Quero deixar registrado publicamente que a Viação Pirajuçara [Editado pelo Reclame Aqui] feio para este passageiro. Após diversas reclamações formais, recebi um e-mail oficial da empresa afirmando que "a fiscalização de campo estava atuando e reorientando todos os operadores" para garantir a segurança e a ordem na linha. Pois bem, hoje eu provei que essa afirmação é uma [Editado pelo Reclame Aqui] institucional.
No dia de hoje, 31/01/2026, realizei o trajeto completo no veículo de prefixo 11.502. A viagem teve início pontualmente às 06:49 e o desembarque ocorreu às 07:29. Durante esses 40 minutos de trajeto, o que presenciei foi a prova viva de que a suposta "reorientação" que a empresa alega ter feito nunca existiu na prática.
A [Editado pelo Reclame Aqui] da Reorientação e a Conivência do Operador
A empresa enviou um e-mail garantindo que agiu, mas a realidade das ruas desmente o discurso do SAC. O cenário no carro 11.502 era de total anarquia:
Ônibus com Lotação Razoável, mas Frente Obstruída: O ponto mais revoltante desta ocorrência é que o ônibus NÃO estava cheio. Havia espaço de sobra no corredor e assentos disponíveis. Mesmo assim, o motorista permitiu que pessoas ficassem penduradas no capô do motor e obstruindo a porta dianteira.
Falta Total de Autoridade: Fica aqui o questionamento técnico: se a empresa realmente "reorientou" os motoristas, como é que o operador, em sã consciência, não tem a autoridade mínima para pedir que os passageiros se movimentem para o fundo do veículo? O motorista se omitiu completamente, preferindo manter a área frontal bloqueada do que cumprir as normas de segurança.
Obstrução de Visão e Acesso: A presença de terceiros na frente do ônibus com o veículo vazio é um vício de conduta injustificável. Isso atrapalha a visão do condutor e dificulta o embarque de quem realmente precisa.
Fim do "Juízo de Valor": Tenho Provas Materiais
Para que a Pirajuçara não venha com as respostas prontas de sempre, tentando desqualificar o meu relato como "juízo de valor" ou "subjetividade", informo: eu registrei fotos das imagens reais. Desta vez, não se trata apenas do meu depoimento. Eu tenho os registros fotográficos que comprovam a bagunça, comprovam que o ônibus tinha espaço e comprovam que o motorista nada fez. Se a empresa alega que fiscaliza, eu, como passageiro técnico, provo que a fiscalização de vocês é inexistente.