Dom bosco x Ipiranga desrespeito aos idosos e a minha mãe
Não resolvido
Guarapari - ES
30/04/2026 às 12:36
ID: 247383819
Dom Bosco x Ipiranga, horario das 10:00 hs do dia 30 de Abril. Minha mãe, uma senhora de 73 anos foi desrespeitada pelo motorista e cobrador. a começar, não tem bagageiro o ônibus. Não se mexeram para ajuda-la a levar a mala para cima. Ela ainda teve q ouvir de outra passageira q não poderia por a mala junto aos bancos. Na hora de pagar, ela reclamou do atentimento e do valor caro que se cobra sendo q nem ajuda ela teve. Ele disse que era para ela reclamar com os donos da empresa. Já que, agora até ar condicionado eles tem. Então estou a fazer isso por ela. Ele ainda ficou rindo da cara dela e foi la pra frente. Espero que uma empresa que presta serviço a anos dessa rota, tenha o mínimo respeito com os idosos. Caso contrário o estatudo do idoso ta aí pra ser cumprido.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:06
Neglicegência no atendimento. até agora nem para pedirem desculpas pelo transtono e situação causada. A filosfia da empresa, parece ser apenas pegar o dinheiro do passageiro e respeitar fica do lado de fora do ônibus.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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