Reembolso de passagens não utilizadas da empresa Planeta

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 13:48
ID: 239609111
Bom dia!
Meu nome é *****, comprei duas passagens da empresa Planeta e nao usei, moro no Rio e quando fui usar de Vitória para Castelo, a moça informou que, nao podia pagar a diferença e embarcar,
Preciso de uma solução de reembolso, caso nao tenha retorno, vou entrar com providências cabíveis.
Agradeço e peço que alguém do SAC entre em contato comigo pelo, se precisar, envio as passagens compradas com o localizador
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 16:48
A empresa ainda nao entrou em contato comigo, pelo jeito vou perder o dinheiro gasto!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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