Ar-condicionado do ônibus desligado ou com defeito durante trajeto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 09:12
ID: 256027327
Ar condicionado do carro RJ 190063, trajeto Bangu X Edson Passos, parte da manhã, com defeito ou desligado. É insalubre nesses tempos de tantos vírus e gripes um ônibus totalmente fechado sem ventilação.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:54
Olá, Adriana. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Ponte Coberta Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!