Reembolso de passagem

Prezada Senhora Arleida, boa tarde.

Solicitamos, por gentileza, informações acerca da solicitação de reembolso mencionada, uma vez que necessitamos encaminhar alguns dados ao parceiro de vendas ClickBus para análise e apuração do ocorrido.

Para que possamos prosseguir com a verificação, pedimos a gentileza de nos informar:

Número do pedido; Nome completo do passageiro; Origem e destino da viagem; Data e horário da viagem; Data, horário e canal utilizado para solicitar o cancelamento e o estorno.

Assim que recebermos essas informações, encaminharemos a demanda ao parceiro responsável para as devidas providências.

Desde já, agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,