Telefone de enfeite

Não respondida
Lavras - MG
29/05/2024 às 19:54
ID: 189790279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite a todos,
Hoje tive uma PÉSSIMA experiência com a viação presidente. Simplesmente todos os telefones deles viraram enfeites, pois desde às 18 horas tentando falar com algum guichê e nenhum deles atende.
E o melhor: os números nem completam a ligação pois é informado que estão errados....
E aí eu preciso trocar a minha passagem, mas não troca pelo site, o telefone não atende, email não é respondido e o whatsapp não responde também. Troco a passagem como? Via telepatia? Porque a empresa pede um prazo mínimo para trocar a passagem, mas eu estou na estrada e não chegarei a tempo em algum guichê para fazer essa troca presencial e dentro do prazo. Aí meu dinheiro fica como? É um absurdo não ter um telefone funcionando!!!!! Liguei para TRÊS guichês e o telefone tá errado, e no site deles nem telefone dos guichês tem ...
Pra resolver é só via bola de cristal então.