Falta de respeito com o consumidor

Não respondida
Floriano - PI
30/07/2021 às 17:45
ID: 127420385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Comprei minha passagem Floriano x Teresina para o dia 23/07/******* pelo site da guichê virtual, onde a saída estava marcada para às 23:15h com chegada em Teresina às 02:15h. Comprei nesse horário justamente para não perder meu vôo que estava marcado para às 5:00h da manhã (lembrando que devemos chegar com antecedência). No entanto, ao chegar na rodoviária o atendente me informou que o horário de saída que está informando na internet está errado e que já foi solicitada a alteração várias vezes, porém, ainda não havia sido resolvido. O fato é que esperei até 1:00h da manhã e o ônibus ainda não havia chegado, então resolvi comprar a passagem de outra empresa que chegou com destino a Teresina, do contrário perderia meu vôo. Portanto, gostaria de pedir por meio deste o reembolso do valor referente à minha passagem, diante do fato apresentado. Grata!