Cheiro forte de urina vindo do banheiro do ônibus durante viagem
Respondida
Três Rios - RJ
05/08/2026 às 10:55
ID: 255668553
Uso o ônibus da viação Progresso para ir de Petrópolis a *****, geralmente uma vez por mês e em todas as vezes o ônibus está com um cheiro horrível de banheiro público. Tem que ter um jeito de limparem o banheiro de forma mais adequada para tirar o cheiro de urina. Uma experiência horrível passar a viagem toda sentindo esse mal cheiro.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:14
Olá, Evelyn. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Progresso e Turismo S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!