Motorista escolhe rotas ruins e lentas, atrasando viagem Recife-Natal em 5 horas
Resolvido
Paulista - PE
15/08/2025 às 19:59
ID: 224644739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeguei uma corrida dia 15/08/2025 de 13hrs de recife-pe para natal-rn e o motorista escolheu as piores rotas, as mais engarradas, para seguirmos, além de ainda ter andado bem lentamente.
Acabou que uma viagem de 5h e 20min se tornou uma viagem de 10horas, perdi minha janta no hotel por culpa do motorista e ainda fiquei sem bateria para o uber.
Um adendo, o motorista já começou a viagem [Editado pelo Reclame Aqui] com tudo e atrasando para sair, a viagem era para iniciar de 13hrs, mas apenas iniciou de 13:20h, pois o motorista atrasou com a saída do ônibus da garagem.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 07:09
Olá! Provavelmente ocorreu um equívoco no registro dessa reclamação para uma Empresa que possui nome parecido. Nossa Empresa (Viação Progresso Ltda), CNPJ 17.*******.*******/*******75, atua EXCLUSIVAMENTE no sistema de transporte público coletivo urbano, nos limites da Cidade de Belo Horizonte. Informamos, ainda, que não possuímos filiais em outras Cidades. Pela região informada, acreditamos que a prestadora de serviço correta seria EMPRESA AUTO VIAÇÃO PROGRESSO S/A.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 07:01
empresa errada da reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10