Viação Rápido Marajó

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Barreiras - BA

16/07/2024 às 22:32

ID: 193120389

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Comprei uma passagem na cadeira 03 com embarque em Corrente - PI no dia 15/07/******* ás 19:54 com Destino á Brasília-DF chegando as 09:40, comprei pelo site DeÔnibus. O ônibus chegou para embarque as 23:00 hrs, chegando em Brasília as 13:00 hrs. Ao embarcar o motorista ao ler o meu Voucher de Viagem - *******, me constrageu dizendo que o mesmo era falso, causando demora a viagem, ao embarcar o mesmo me informou que eu não poderia sentar na cadeira que eu havia comprado que eu iria ter que ir para cadeira 18 , onde me recusei pois comprei a cadeira porque estava disponivel na hora da compra, o mesmo me falou de forma grosseira que se eu não aceitasse ir para cadeira 18 eu iria ser obrigado a desembarcar. Isso em alto e bom son me contrangendo onde todas as pessoas ouviram. Acho uma falta de respeito ao cosumidor. A empresa tem que capacitar como se trata cliente, até porque eu paguei por algo que parcialmente me causou constragimento e falta de respeito.