Não consegui entrar em contato para fazer alteração da passagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

03/05/2024 às 18:50

ID: 188050563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/04/******* fiz uma compra pelo site Click Bus para uma viagem com dois trechos (o primeiro pela Viação Total) e o segundo pela viação Rápido Marajó, como precisei cancelar o primeiro trecho, também precisava fazer a alteração para o seu trecho. Porém após após várias tentativas, muitas ligações não fui atendido e não consegui fazer a alteração para outra data futura, gostaria de ser ressarcido.

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Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 14:05

Empresa não se importa com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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