Viação Rápido Marajó

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Uberlândia - MG

19/08/2024 às 15:33

ID: 195531237

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Comprei uma passagem no dia 22/07/******* por *******,00 reais pra viajar dia 11/08/******* as 12:42 saindo de vitória do mearim MA com destino Goiânia .
No dia 11/08 quando cheguei a rodoviária fui até o guichê da companhia de ônibus rápido marajó e me foi informado que o mesmo não passava por lá há alguns dias ,e que eu tinha que resolver pelo site,porém o site não dá a opção de reembolso por causa das 3 horas antes e 3 horas horas depois , pois quando cheguei só faltava 2 horas por embarque , tentei ligar inúmeras vezes sem sucesso,mandei msg pelo whatsapp e no primeiro dia fui respondida , depois tentei contato novamente,eles visualizam e não respondem mais .
Eu quero o meu *reembolso* porque quem faltou cumprir o combinado foi a empresa.
Eu não cheguei atrasada ,não perdi o ônibus,foi o ônibus que não passou pela rodoviária que deveria.