Ônibus aos pedaços, não tem cobrador, viagem atrasa

Não respondida
Castelo - ES
03/03/2023 às 15:26
ID: 160332115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmbarquei hoje (02/02/*******) no ônibus Cachoeiro x Castelo, na rodoviária de Cachoeiro de Itapemirim. Ônibus extremamente velho, nem sei como ainda deixam rodar. O motorista saiu atrasado, pois o cobrador não apareceu pra trabalhar e a viação não tinha NENHUM funcionário pra cobrir.
Tinha um compromisso em Castelo e terminei me atrasando pois, além de sair depois do horário, a viagem demorou muito mais que o normal, devido ao fato do motorista ter que dirigir e cobrar passagem. O motorista não tinha dinheiro trocado e tive que trocar 50 reais pra ele conseguir dar o troco aos outros passageiros. Situação ridícula. Vergonhoso. Além de ter reduzido os horários ainda antes da pandemia começar, o serviço está de péssima qualidade.