indignação total!!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 08:34
ID: 254051979
Ponto do flamboyan as 07:40 , sentido Barra da Tijuca 990 ,motorista não abriu a porta fiz sinal para o ônibus , ele estava com a porta aberta e simples fechado na minha frente
C30225
Não e a primeira vez que esse mesmo motorista
Agiu dessa forma.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:12
Olá, Elizabeth. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Identificamos que esta solicitação já foi registrada anteriormente, através da ID ***** e a empresa Transportes Futuro Ltda já tomou conhecimento da sua manifestação.
Peço que encerre está ID, pois a resposta será disponibilizada na ID *****.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:17
Infeli zmente a comunicação não e direta, e não saberemos se alguma providência de fato foi tomada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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