Lentidão
Em réplica
São Gonçalo - RJ
02/07/2026 às 15:44
ID: 252930357
Boa tarde. Colocaram mais carroças na rua. Ônibus parando na serra, lento demais! Linha 306. Carro C47866. Até quando essa falta de respeito??? E ainda pra piorar o motorista é um poço de ignorância. Precisa ser adestrado!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:09
Olá, Erondina. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Redentor, Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
10/07/2026 às 09:16
Olá, Erondina. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Viação Redentor:
"A ocorrência será analisada."
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!