Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/06/2025 às 17:03

ID: 220438893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 10/06/2025 sair de Paulo Afonso com destino a Salvador, no ônibus da empresa Regional, no Horário de19:40h.
Chegando em Salvador por volta das 05:15 da manhã sentir falta do meu fome de ouvido, quando fui verificar o mesmo estava dentro da poltrona 33. Ao comunicar o motorista o mesmo chamou um colega de trabalho de nome "*****" ele entrou no ônibus na rodoviária com destino a Garagem.
O funcionário afirmou que iria desmontar uma parte do banco 33/34 para a retirada do fone. Ao ligar 14h a operação de garagem me informou o mesmo não tinha achado. Fiquei surpreso porque o mesmo me deu a "palavra que iria deixar no Setor achado e perdido.
Como se sabe que é da responsabilidade da empresa quando um cliente esquece algo no veículo. Além do mais quando temos a certeza que o objeto ficou. Só não retiramos logo no ato porque não tínhamos ferramentas no local.
Gostaria de um retorno plausível por parte da empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 18:10

Não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0