Atendimento inadequado e falta de acessibilidade para passageira com deficiência auditiva em guichê para Rio Tinto.
Não respondida
João Pessoa - PB
25/10/2025 às 14:11
ID: 230239591
Atendimento dos guichês para a cidade de Rio tinto são deploráveis, tenho uma famíliar deficiência auditiva e no ato da solicitação de passagem não tinha acentos disponíveis, até aí ok mas oferecer uma viagem que tem uma duração um pouco pra ir em pé não concordo com isso, poderia ter disponibilizado outra opção de remanejar a passageira mas ao invés disso recebi grosseria em forma de palavras que se eu desejasse poderia ir de alternativo, um funcionário oferecendo o uso clandestino de viagem um absurdo