Negativa de meia passagem com carteira de estudante digital e falta de prioridade em ônibus João Pessoa/Guarabira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

16/08/2025 às 05:31

ID: 224657713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje fui pegar o ônibus linha João Pessoa / Guarabira PB de 5:30 da manhã e a pessoa do guichê informou não haver vaga preferencial ( as poltronas preferenciais saíram vazias) até aí aceitei e ofereci a minha carteira de estudante digital, com QR code e tudo pra validação e a pessoa do guichê respondeu que apenas o cartão de cor verde físico era aceito e precisei pagar a passagem inteira pra viajar, é um absurdo esse tipo de conduta da empresa que negligencia os direitos nacionais do cidadão.

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Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 14:45

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4