Recusa da Viação Rio Tinto em aceitar carteira de estudante digital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araçagi - PB

27/06/2025 às 16:03

ID: 220719835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero aqui mostrar minha insatisfação pela forma que a viação Rio Rinto se recusou a aceitar meia passagem com a carteira estudantil digital, válida em todo território nacional (Lei Federal n 12.933/2013). Expliquei ao cobrador que ele não poderia exigir apenas carteira física, pois a digital tem a mesma legalidade. No entanto, o cobrador alegou que não aceitava devido a uma lei estadual, que nem ele sabia qual era quando eu perguntei. Então tive que pagar a passagem inteira. Na hora eu senti a mesma sensação de está sendo assaltado, não pelo valor da passagem, mas por um direito que me foi tirado. Fica aqui minha total insatisfação e repúdio com a Viação Rio Tinto.
Irei levar o caso ao Procon.

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 14:56

Empresa medíocre e irresponsável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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