atraso no ônibus comprometendo outra viagem e poltrona ocupada por pessoa que comprou passagem na hora

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

30/12/2024 às 11:49

ID: 205933173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma passagem para joão pessoa (trecho da viagem Baía da Traição - Natal) pela internet com antecedência de dois dias e poltrona marcada. peguei o ônibus não na parada principal mas uns ******* mestres após a parada principal, já havia um idoso sentado na poltrona que eu havia comprado e não solicitei a saída dele por ser idoso. sentei em outra e fui reclamar com o cobrador que já havia comprado a passagem e que eles deveriam reservar a poltrona ocupada e não vender a mesma poltrona para outro pessoa. saiu argumentos de todos os jeitos pra justificar algo que não tem justificativa. ainda por cima tô correndo o risco de perder o horário do ônibus de joão pessoa a natal.

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Consideração final do consumidor

19/06/2025 às 16:01

Desrespeitoso com
seus clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2