Negativa de desconto para estudante com documento digital na compra de passagem rodoviária

Não respondida
João Pessoa - PB
17/08/2025 às 17:47
ID: 224724685
Me chamo Josivaldo, emiti hoje 17/08/2025 na rodoviária estadual de Guarabira, uma passagem com destino a João Pessoa, onde ao questionar ao funcionário que estava no local, sobre a emissão para estudantes, ele informou que o meu documento não seria aceito, pois era DIGITAL, e precisava do físico. Busquei a informação dentro do site da viação e não encontrei, fui informado que teria que emitir de forma integral a passagem pagando o valor cheio, sem direito ao desconto.
Aguardo um posicionamento quanto a este questionamento.