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Reclamação em réplicaEm réplica

Serviço péssimo

Rode Rotas
São José do Rio Preto - SP
08/02/2024 às 19:41
ID: 182252503
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

O ônibus já sai com mais de 2 horas de atraso , meu destino era chegar em Curitiba as 6:00 da manhã e por conta dos atrasos somados ao fato do ônibus quebrar e levar mais de 3 horas para um mecânico vir olhar e no final falar que não tinha como resolver , acabei chegando às 18:00. Total descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

09/02/2024 às 09:53

Lamentamos qualquer desagrado utilizando os nossos serviços, foge totalmente do padrão de qualidade que esperamos entregar aos nossos clientes

Tentamos contato em seu (17996762929) porém sem sucesso, por gentileza entre em contato no nosso WhatsApp (62)98124-1218 para que possamos tratar de forma devida a sua reclamação.

Temos ciência que críticas e sugestões provenientes de clientes com você, auxilia-nos na construção de uma empresa com excelência melhorando cada vez com qualidade os nossos serviços prestados.

Equipe Relacionamento Rode Rotas

Réplica do consumidor

09/02/2024 às 17:52

Tentei entrar em contato com o WhatsApp referido e nao obtive sucesso, solicito que tentem me ligar novamente pois nao ha chamadas perdidas.

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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.0/ 10
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