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Reclamação resolvidaResolvido

Viagem sem Ar Condicionado

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 10/06/2024 fiz uma viagem de Brasília para SP. Uma péssima viagem pois o ar condicionado do ônibus não funcionava. Durante a madrugada ficou até suportável, mas durante a manhã as pessoas estavam passando mal, com falta de ar. O motorista não tomou providências. Exijo uma retratação da empresa!

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 15:43

Boa tarde! Tudo Bem? Agradeço imensamente por compartilhar conosco. Sua paciência e compreensão são muito valorizadas. Estamos comprometidos em garantir que suas futuras experiências conosco sejam positivas e livres de contratempos. Obrigada por sua confiança e por nos dar a oportunidade de melhor atendê-lo.

Reclamaçaõ tratada junto ao cliente via WhatsApp

Equipe Relacionamento Rode Rotas.

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 16:10

Entraram em contato comigo e problema foi muito bem resolvido, de maneira profissional. Obrigado!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Ruim
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5.0/ 10
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