Cancelamento de compra de passagem

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/01/2024 às 09:25
ID: 179872825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme imagens anexas ao processo procedi com a compra da passagem no dia 31/12 para o dia 02/1, contudo ao tentar realizar o cancelamento no dia 01/01 o sistema "simplesmente" não funcionou aparecendo a mensagem de erro " falha ao cancelar". Conforme sugerido na mensagem referida entrei em contato no telefone indicado, contudo devido ao feriado não consegui falar no setor comercial da empresa SANDRA. Quero simplesmente a devolução do meu dinheiro pois achei muito "conveniente" por parte da empresa não conseguir realizar o cancelamento com a mesma facilidade quanto a compra.
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 12:44
n
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4