Viação Sandra

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Belo Horizonte - MG

02/02/2024 às 18:30

ID: 181842319

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Cheguei na rodoviária 17h49 e entrei na fila para compra de passagem. O atendente, muito despreparo, demorou quase 10 minutos num atendimento de uma passageira que estava comprando passagem para outro dia. Eu queria pegar o ônibus de 18h para BH. Quando ele começou a atender as pessoas, na minha frente mais 2 passageiros tb queriam embarcar as 18h para BH. O trocador do ônibus, também super despreparo e sem educação, veio falando q o ônibus precisava sair e eu logo interpelei dizendo que estava na fila desde 17h49, portanto ele so sairia após a emissão da minha passagem. Esse mesmo trocador teve a audácia de me dizer que eu deveria chegar mais cedo pois o ônibus tem que sair as 18h. Então, que coloquem profissionais gabaritados para atendimento aos clientes. Eu cheguei no horário, não estava atrasado. Um descaso esse tipo de tratamento. A falta de concorrência sempre prevaleceu em Lafaiete. Eu achei que com a mudança para São Luís melhoria algo, mas pelo visto piorou.