VIAÇÃO SANTA BRÍGIDA

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

20/08/2026 às 10:03

ID: 256939547

É INADIMISSÌVEL que a Santa Brígida mantenha um profissional tão irresponsável e sem educação no quadro de funcionário. Custo acreditar que é essa a imagem que a garagem queira passar para seus clientes e usuários.

Na noite de ontem (19/08/2026), às 22h18, estava no ponto da Rua Heitor Penteado, na altura do n 1854, e o motorista Inácio, do ônibus 846M-10 Vila Piauí, simplesmente não parou o ônibus mesmo eu tendo dado sinal para ele parar e eu subir.

Eu sei o nome dele pois não é a primeira vez que isso acontece comigo e com outras pessoas conhecidas que fazem uso dessa linha. Minha mãe é uma delas, e segundo ela (que tem amizade com alguns motoristas e cobradores, tanto dessa linha quanto da linha 8060), o Inácio já recebeu diversas reclamações de não parar no ponto, de parar fora da região do ponto, de passar o sinal vermelho, andar em velocidade acima do permitido na rua a ponto de causar um acidente externo ou até mesmo interno com os passageiros, entre outros.. ela comentou ainda que, segundo seus colegas, ele foi advertido e que tentaram trocá-lo de linha, mas por algum motivo ele está novamente na linha 846M-10. Que irresponsabilidade!

Já era tarde da noite ontem, fiquei exposto na rua com risco de acontecer algo ou ser assaltado na região no qual aconteceu o fato, e fico imaginando o tanto de pessoas (e principalmente mulheres e pessoas com mobilidade reduzida) que possa passar por isso. Isso só vai parar quando acontecer algo e processarem a garagem devido a negligência? Se algo acontecer com a minha mãe devido a isso, não hesitarei em agir dessa forma.

Fica aí a questão: mesmo depois de tantas reclamações, e dessa situação que aconteceu ontem, esse motorista irresponsável permanecerá atuando? Até quando ou até onde a empresa segurará tal situação que pelo visto acontece constantemente?

Em meu nome e em nome das demais pessoas que passam por essa situação vexatória, solicito uma providência quanto a essa situação e ao tal motorista.

Aguardo retorno!