Motoristas e cobradores não coíbem passageiros em degraus e se descuidam das funções

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 10:13

ID: 249577325


Gostaria de pedir para avisarem tanto motorista como cobradores não permitir que as pessoas fiquem nos degraus das portas tanto dianteira como traseira. É um absurdo, ficam em pe ao lado do motorista com o celular na mão na maior tranquilidade ou entao da mesma forma nos degraus da porta traseira.Ainda acham ruim quando a gente reclama que quer descer.
Os cobradores não tem atividade, com rarissimas excessões, eles dormem ou ficam no celular, muitas vezes nem olham para responder um cumprimento, ou girar a catraca quando as pessoas descem pela frente.
É deprimente ver homens barbados e mulheres ja com uma certa idade completamente alheia a vida,
obrigado

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:38

O Reclame Aqui não é um canal de comunicação oficial da empresa Viação Santa Brígida.
Para que seja possível apurar os fatos e lhe atender da melhor forma, por gentileza entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, pelos seguintes meios:
site: https://santabrigida.com.br/,
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A Viação Santa Brígida aguarda seu contato!

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 13:29

Não é verdade que o problema é superlotação, isso acontece frequentemente nesmo o onibus estando vazio