Motoristas e cobradores não coíbem passageiros em degraus e se descuidam das funções

Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 10:13
ID: 249577325
Gostaria de pedir para avisarem tanto motorista como cobradores não permitir que as pessoas fiquem nos degraus das portas tanto dianteira como traseira. É um absurdo, ficam em pe ao lado do motorista com o celular na mão na maior tranquilidade ou entao da mesma forma nos degraus da porta traseira.Ainda acham ruim quando a gente reclama que quer descer.
Os cobradores não tem atividade, com rarissimas excessões, eles dormem ou ficam no celular, muitas vezes nem olham para responder um cumprimento, ou girar a catraca quando as pessoas descem pela frente.
É deprimente ver homens barbados e mulheres ja com uma certa idade completamente alheia a vida,
obrigado
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:38
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Réplica do consumidor
25/05/2026 às 13:29
Não é verdade que o problema é superlotação, isso acontece frequentemente nesmo o onibus estando vazio