Péssimo motorista da viação Santa Brígida

Não resolvido
Franco da Rocha - SP
14/05/2026 às 06:57
ID: 248604791
Funcionários mal educados da viação Santa Brígida, no dia ***** às ***** fui perseguida e xingada por um motorista da linha ***** Perus-Lapa prefixo *****. Na hora ele estava indo pra garagem, me viu caminhando na avenida Fiorelli Peccicacco sentido centro de Perus, ele parou na entrada do viaduto me esperando, querendo confusão, eu mudei caminho e fui pra praça Inácia Dias, ele deu ré no ônibus na contra mão, foi pra praça me seguindo e me xingou de [Editado pelo Reclame Aqui]. Cheguei a reclamar no ***** e com a viação Santa Brígida e eles deram a desculpa de que não viram nada de errado nas imagens da câmera do ônibus.
Ele quebrou várias regras de trânsito, dando ré na contra mão e passando na praça sendo que estava reservado indo pra garagem e não tinha que passar alí. Esse motorista é um dos piores, mal educado, não responde nem "[Editado pelo Reclame Aqui]" e ainda fica olhando com cara feia quando sento nos bancos da frente e deixo pra passar o bilhete único na hora de desembarcar pra durar mais tempo a integração. Ao povo que não paga eles não falam nada, tratam como se fosse super certo, mas quem paga corretamente é tratado com falta de educação por esses [Editado pelo Reclame Aqui] da Santa Brígida. Outras [Editado pelo Reclame Aqui] são cobradoras que se aproveitam por ser idosas e tratam os passageiros como lixo e com ignorância, se a gente paga em dinheiro elas reclamam, se está sem bilhete aos domingos reclamam também. Já que os cobradores não querem fazer nada, então as empresas de ônibus deviam tirar esses cobradores [Editado pelo Reclame Aqui].
Cheguei a mandar o vídeo do motorista me perseguindo e xingando mas a Santa Brígida não fez nada.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:27
O Reclame Aqui não é um canal de comunicação oficial da empresa Viação Santa Brígida.
Para que seja possível apurar os fatos e lhe atender da melhor forma, por gentileza entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, pelos seguintes meios:
site: https://santabrigida.com.br/,
e-mail: [email protected]
telefone: 08000-174445 ou no 3149-7100.
Você pode comunicar-se com a empresa para registrar uma reclamação, enviar seus comentários, sugestões, elogios ou solicitar informações sobre os serviços.
A Viação Santa Brígida aguarda seu contato!
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 15:35
Não adianta reclamar diretamente com a Viação Santa Brígida, pois vocês vivem inventando desculpas e histórias pra defender péssimos funcionários! Então o jeito é deixar vocês famosos no [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:26
A viação Santa Brígida vive passando a mão na cabeça de funcionários podres e mal educado, depois quando os clientes perdem a paciência e devolve na mesma moeda, aí eles falam que os passageiros estão errados.
A Santa Brígida deveria ensinar as cobradoras insuportáveis que ser idosa não dá o direito de ser mal educada e caçar confusão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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