VIACAO SANTA LUZIA LTDA

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

24/05/2014 às 14:18

ID: 8925169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho relatar que a empresa viação santa luzia que faz transporte urbano na cidade Juiz de Fora/MG, está envolvida em um fato ocorrido no dia 23/05/******* por volta das 23:05 hs. Ocorre que eu estava aguardando o ônibus da linha Santa Luzia *******/******* quando notei que o ônibus estava chegando ao ponto porém ainda fora do local de parada, Ao se aproximar do local de parada, o motorista conduziu o ônibus de forma rápida com relação ao local de colhimento dos passageiros, e ainda lateralmente a uma fila de ônibus que estava parada no local, o que dificultava a ver o veículo. Após passar por essa fila de ônibus o motorista me viu dar sinal energicamente e começou a frear o ônibus. Ocorre que devido a maior velocidade que o veículo se encontrava nesse momento (o que sugere que o motorista não tinha intenção de parar no local), o ônibus só conseguiu parar em local bem mais a frente do que é correto parar. Em função disso tive que me deslocar até o ônibus andando rapidamente, sendo que enquanto isso, como se não bastasse a falta de respeito até aquele momento, o motorista começou a dar arranques nos ônibus na intenção que eu corresse para pegá-lo. Ao entrar no ônibus, aproximadamente na metade da viagem, decidi reclamar com o motorista a respeito da atitude. Ele não aceitou a reclamação, dizendo ainda que não deveria ter parado no local, e em seguida me agrediu verbalmente. Também fiquei nervoso e respondi ao mesmo da mesma forma. Ao final da viagem, após muita discussão desci do ponto e tive uma discussão com o motorista fora do ônibus. O motorista me incitou a brigar com ele em tom

agressivo. As pessoas que estavam no local tentavam acalmar os ânimos. Quando eu já estava me retirando do local o motorista que havia descido no ônibus disse em tom ameaçador que DA PRÓXIMA VEZ QUE EU "CANTASSE DE GALO" COM ELE, ELE IA MOSTRAR PRA MIM UM NEGÓCIO QUE ELE CARREGA COM ELE NA POCHETE".

Após ser ameaçado as pessoas no local me conduziram para fora da situação e o motorista seguiu seu caminho.

Tendo visto o que foi descrito, espero que a empresa faça um levantamento do fato pois o tipo de ameaça que foi feita é muito grave. Pretendo fazer outras reclamações junto a algumas autoridades públicas. Embora administrar os funcionários de uma empresa não seja uma coisa fácil, existe um limite que não deve ser tolerado. Uma empresa de transporte público não deve tolerar um funcionários que ameaça gravemente um passageiro. Estou a disposição para todos esclarecimentos e gostaria que a empresa tomasse uma atitude rigorosa em relação ao ocorrido.